자주하는 질문

 

1. 관람 시간은 어떻게 되나요?

- 화요일~일요일 오전 10시부터 오후 6시까지(야외 포함) 오후 5시 30분에 업무를 마감합니다.

 

2. 휴관일은 언제 입니까?

- 매주 월요일, 매년 1월 1일과 음력설, 추석 당일은 휴관입니다.

 

3. 예약을 해야 하나요?

- 사전 예약 없이 현장 관람이 가능합니다. 사전 예약을 하지 못한 분들은 현장 발권이 가능합니다. 다만 전시장 내부가 혼잡할 경우에 대기 시간이 길어질 수 있으니, 희망하는 관람 시간이 있으시다면 전화 문의 부탁드립니다. (02-395-3222)

 

4. 예약 절차가 어떻게 되나요?

- 사전예약 없이 관람이 가능합니다.

 

5. 반려동물 관람이 가능 하나요?

- 장애인 안내견 동반입장이 가능합니다. 또한 반려동물도 출입할 수 있습니다.

 

6. 전시 설명이 있나요?

- 도슨트 전시설명을 운영합니다. 

 

7. 전시장 내 소지품 반입이 가능한가요?

- 배낭 크기 이상의 소지품은 전시장 내에 반입이 불가하며, 물품보관함 이용을 부탁드립니다. 우천 시 우산은 로비 입장 전 우산꽂이에 보관해 주십시오.

 

8. 디지털 가이드를 이용할 수 있나요?

-네, 가능합니다. 디지털 가이드는 전시 작품 앞에 다가가면 자동으로 작품해설을 제공해주는 단말기로 무료로 대여하실 수 있습니다. 초등학생 이상 대여가 가능하며, 여권, 주민등록증 등 신분증을 맡기셔야 합니다.

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9. 전시장에서 사진 촬영이 가능한가요?

-특정 기획전시 공간 또는 작품 명패에 ‘사진촬영 금지’ 표시가 있는 일부 작품을 제외하고, 플래시를 사용하지 않는 사진 촬영이 가능합니다.

-일부 전시 관람 시 촬영을 제한 할 경우와 이유는

1) 작품의 저작권이 작가에게 있기 때문에 촬영에 작가의 허락이 필요하고,

2) 카메라 라이트 사용 시 작품에 영향을 줄 수 있으며,

3) 연속촬영과 같은 과도한 사진 촬영은 다른 관람객에게 불편을 끼칠 수 있기 때문입니다.

 

10. 미술관에서 소지품을 분실한 경우 어떻게 해야 하나요?

- 관람 도중 잃어버리신 물건이 있다면, ‘이메일 문의’ 또는 02-395-3222 전화를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

 

11. 유아차와 휠체어를 대여할 수 있나요?

- 영아를 동반한 관람객이나 장애인 관람객의 편안한 관람을 돕기 위하여 최선을 다하겠습니다.

- 미술관 내·외부에 계단이 많아 유모차 및 휠체어 이용이 불편할 수 있습니다. 방문 시 우리 직원의 안내에 따라 주시기 바랍니다.

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12. 주차가 가능합니까?

- 주차공간이 협소하여 만차 시 입장이 불가하오니, 가급적 대중교통수단을 이용해 주시기 바랍니다. 미술관 관람 목적 외에는 주차장을 이용하실 수 없습니다.

 

13. 대중교통으로 갈 수 있는 방법은 어떻게 되나요?

- 지하철 3호선 경복궁역 3번 출구로 나와서, 자하문터널 방향으로 걷다가 버스정류장에서 1020/ 7122/ 7212를 탑승 부암동자치센터 정류장에서 하차합니다. 부암동 자치센터 오른쪽 옆 골목에서 언덕길로 이정표를 따라 15분 정도 천천히 걸어오시면 미술관을 찾으실 수 있습니다.

 

14. 홈페이지에 있는 전시 또는 작품 이미지를 사용해도 되나요?

- 서적을 비롯한 각종 출판물 및 온라인 콘텐츠 제작에 자하미술관 홈페이지의 자료를 활용하고자 하시는 경우 반드시 ‘이메일 문의’ 메뉴를 통해 미술관 담당자와 협의하여 주시기 바랍니다.

 

15. 음식물 반입이 가능한가요? 음식물을 먹을 장소가 있나요?

- 음료와 쿠키는 로비 및 2층 잔디밭에서 취식이 가능하며, 전시장 내 음식물 반입은 불가합니다.

 

16. 프로그램 신청 내역은 어디에서 확인하나요?

- 자하미술관 대표번호 전화를 통해 프로그램의 확인 및 취소가 가능합니다. (02-395-3222)

 

17. 프로그램 취소는 어떻게 하나요?

- 자하미술관 대표번호 전화를 통한 취소가 가능합니다. (02-395-3222)

 

18. 프로그램 신청 페널티 적용 기간이 어떻게 되나요?

- 프로그램 신청 페널티 적용 기간은 신청하신 프로그램 불참일로부터 3개월입니다.

 

19. 그림을 그릴 수 있나요?

-자유롭게 글을 쓰거나, 그림을 그리고 메모를 하셔도 됩니다. 페인트, 목탄, 마커와 같은 마킹은 허용되지 않습니다.

 

20. 안전사항 협조

- 미술관 건물이나 전시장의 어느 부분에 올라가는 것과 휀를 흔드는 등 야외정원에서 안전사고에 유의하여 주시기 바랍니다. 미술관 외부 잔디밭과 야외정원에서 안전사고에 유의하여 주시기 바랍니다.

- 2층 전시실로 올라가는 길에 있는 유리 천창에 올라가는 행위를 금지합니다.

- 큰 소리를 내거나 모욕적인 언어를 사용하고 외설적인 행위를 금지합니다.

- 운영 수칙에 따른 직원의 안내를 거부하거나 다른 사람의 관람을 방해하는 경우, 퇴관을 요구할 권리가 있습니다.

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21. 작가님께 화분을 선물해도 되나요?

꽃바구니, 꽃다발은 허용되지만 화환은 정중히 사양합니다.